Paola, sinh viên tại Viện Công nghệ Hoàng gia KTH (Kungliga Tekniska högskola), đang tham gia một sự kiện trường học thì nhận được thư điện tử từ Cơ quan Di trú Thụy Điển (Migrationsverket). Nội dung thư thông báo cô chỉ có một tuần rưỡi để rời khỏi đất nước, nếu không sẽ bị coi là cư trú bất hợp pháp.
“Tôi có rất ít thời gian để rời đi mà không biết chính xác khi nào họ mới đưa ra quyết định về việc liệu tôi có được phép quay lại Thụy Điển hay không” – Paola chia sẻ.
Paola và gia đình đã chuyển từ Mexico đến Thụy Điển từ 4 năm trước, khi cô mới 15 tuổi. Cha cô, ông David Claudio, là một kỹ sư hệ thống từng làm việc tại Volvo và AstraZeneca. Hiện tại, Paola (19 tuổi) đang là sinh viên năm thứ hai ngành Công nghệ Thông tin và Truyền thông tại KTH ở Stockholm.
Rắc rối nảy sinh khi Paola tròn 18 tuổi và chuyển ra sống riêng để học đại học. Cô không còn được tính là người phụ thuộc trong giấy phép cư trú của cha mình và phải tự nộp đơn xin thị thực sinh viên. Theo quy định của Migrationsverket, giấy phép cư trú cho mục đích học tập thường chỉ được cấp khi người nộp đơn đang ở ngoài lãnh thổ Thụy Điển.
Bà Vera Björk, người phát ngôn của Migrationsverket, giải thích qua email:
“Mặc dù đơn đăng ký có thể được gửi khi đang ở Thụy Điển, nhưng vào thời điểm quyết định được đưa ra, người nộp đơn không được có mặt tại quốc gia này.”
Để tìm hiểu rõ hơn về thời điểm phải rời đi nhằm tránh gián đoạn việc học, Paola đã trực tiếp đến văn phòng của Migrationsverket tại Stockholm. Tuy nhiên, những gì cô nhận được chỉ là sự bối rối. Paola cho biết các nhân viên chỉ bảo cô kiểm tra website – điều mà cô đã làm rất kỹ trước đó.
Thậm chí, Paola còn nghi ngờ nhân viên tư vấn đã sử dụng công cụ chatbot AI để trả lời các câu hỏi của cô. Cô kể lại:
“Tôi tận mắt thấy họ dùng chatbot khi đang nói chuyện với mình. Họ gõ câu hỏi của tôi vào màn hình và nhận lại câu trả lời từ đó.”
Phản hồi về vấn đề này, đại diện cơ quan di trú phủ nhận việc sử dụng AI theo cách đó và cho rằng có thể sinh viên đã nhầm lẫn các công cụ tra cứu nội bộ hoặc hướng dẫn FAQ với chatbot AI.
Vào tháng 1 vừa qua, ngay giữa kỳ thi đại học, Paola buộc phải đặt một chuyến bay khẩn cấp về quê nhà Queretaro, Mexico. Chuyến đi kéo dài 22,5 giờ mỗi chiều với hai điểm dừng tại Amsterdam và Mexico City.
Đáng chú ý, chỉ 24 giờ sau khi gửi bằng chứng đã rời khỏi Thụy Điển cho cơ quan chức năng, Paola đã nhận được thông báo cấp thị thực sinh viên. Dù thủ tục diễn ra nhanh chóng, nhưng do giá vé máy bay đắt đỏ, gia đình không thể đặt vé cho cô quay lại Thụy Điển ngay lập tức. Paola phải ở lại Mexico thêm 3 tuần.
Trong thời gian đó, cô phải học trực tuyến và tham gia các bài giảng vào lúc 2 giờ sáng do chênh lệch múi giờ. Một môn học không cho phép thi trực tuyến đã khiến cô bị đánh trượt.
Hiện tại, Paola đã quay lại Stockholm và tiếp tục chương trình học tại KTH. Tuy nhiên, gia đình cô vẫn không khỏi thắc mắc tại sao một quốc gia luôn đề cao các quy tắc hợp lý và giáo dục như Thụy Điển lại duy trì một quy trình phức tạp và gây căng thẳng đến vậy.
Theo Migrationsverket, một tia hy vọng mới có thể xuất hiện từ dự luật dự kiến trình vào ngày 11/6 tới. Dự luật này đề xuất cho phép các trường hợp ngoại lệ được nộp đơn và chờ kết quả ngay tại Thụy Điển vì những lý do đặc biệt. Tuy nhiên, ở thời điểm hiện tại, những sinh viên như Paola vẫn buộc phải thực hiện những hành trình tốn kém để tuân thủ quy định hành chính.






T 
T 



T